شروط الخدمة

يُرجى قراءة هذه الشروط بعناية. فهي تشكّل اتفاقًا مُلزِمًا بينك وبيننا.

يتولى تشغيل Scentprint قصي الغانمي، وهو فرد يقع مقر إقامته في القاهرة، مصر.

بإنشائك حسابًا أو باستخدامك التطبيق، فإنك توافق على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا. وإذا كنت لا توافق عليها، فيُرجى عدم استخدام التطبيق.

1. من يجوز له استخدام Scentprint

• يجب ألا يقل عمرك عن 16 عامًا، في جميع أنحاء العالم. ودون هذه السن لا نرغب في أن يكون لك حساب لدينا — ولا يجوز لأحد الوالدين أو للوصي أن يمنح الموافقة نيابةً عنك.
• لم يُصمَّم Scentprint لمن هم دون سن 16 عامًا وهو غير موجَّه إليهم. وإذا علمنا أننا نحتفظ ببيانات شخص يقل عمره عن 16 عامًا، فسنقوم بحذفها.
• يجب ألا تكون ممنوعًا من استخدام التطبيق بموجب القوانين السارية عليك.

2. حسابك

• يلزم إنشاء حساب لاستخدام التطبيق. ويمكنك التسجيل بعنوان بريد إلكتروني وكلمة مرور، أو بحساب Google، وعليك قبول هذه الشروط وسياسة الخصوصية الخاصة بنا عند قيامك بذلك. وقبل تسجيل دخولك، لا يحتفظ التطبيق إلا بجلسة مؤقتة مجهولة الهوية تُستخدم للحصول على رمز أمان للتواصل مع خوادمنا؛ وهي لا تتيح أي وصول إلى التطبيق.
• حافظ على سرية كلمة المرور الخاصة بك. وأنت مسؤول عن النشاط الذي يجري عبر حسابك.
• زوّدنا بمعلومات صحيحة وحافظ على تحديثها.
• شخص واحد، حساب واحد. لا تشاركه مع أحد ولا تسمح لأي شخص آخر باستخدامه.
• أبلغنا فورًا إذا كنت تعتقد أن حسابك قد تعرّض للاختراق.

3. ما يفعله Scentprint — وما لا يفعله

يساعدك Scentprint على فهرسة العطور التي تمتلكها، ومسح الزجاجات ضوئيًا للتعرف عليها، وتسجيل كيف ومتى تستخدمها، واستكشاف نوتات العطور، وتلقّي الاقتراحات. وهذا كل ما في الأمر.

4. كتالوج العطور

• يتضمن التطبيق معلومات وصفية عن العطور المتاحة تجاريًا — الأسماء والعلامات التجارية والنوتات المُدرجة وسنوات الإصدار وما شابهها من تفاصيل.
• وهذه المعلومات مجمّعة من مصادر خارجية ومن المستخدمين. ولا نضمن أنها دقيقة أو كاملة أو محدّثة. فالتركيبات تتغير، والقوائم تحتوي على أخطاء، وإعادة تركيب العطور أمر شائع.
• راجع دائمًا عبوة الجهة المصنّعة نفسها وقائمة المكونات الخاصة بها قبل شراء أي عطر أو استخدامه — ولا سيما فيما يتعلق بمعلومات مسببات الحساسية.
• نحن لسنا جهة بائعة. فنحن لا نبيع العطور ولسنا طرفًا في أي عملية شراء تجريها في مكان آخر.
• صور الزجاجات. حين يعرض التطبيق صورة لزجاجة عطر، تكون الصورة إما (أ) معروضة بموجب ترخيص مجاني (على سبيل المثال من Wikimedia Commons، مع ذكر اسم صاحبها داخل التطبيق)، أو (ب) مرتبطة مباشرةً بمصدر متاح للعموم — وغالبًا ما يكون الموقع الرسمي للعلامة التجارية — بحيث يقدّم ذلك المصدر الصورة ولا نقوم نحن بنسخها أو تخزينها، أو (ج) صورة التقطتها بنفسك. وإذا كنت صاحب حقوق وتعترض على عرض صورة بهذه الطريقة، فتواصل معنا وفق القسم 11 وسنزيل الرابط على وجه السرعة.

5. العلامات التجارية وعدم الانتساب

أسماء العطور وأسماء العلامات التجارية وأسماء دور العطور والشعارات المشار إليها في التطبيق هي علامات تجارية مملوكة لأصحابها، ولا تُستخدم إلا للتعريف بالمنتجات التي تدل عليها.

Scentprint تطبيق مستقل. ولسنا تابعين لأي دار عطور أو علامة تجارية أو جهة بيع بالتجزئة مذكورة في التطبيق، ولا مرخَّصين منها، ولا معتمدين لديها، ولا نعمل برعايتها.

6. ميزات الذكاء الاصطناعي

تستخدم بعض الميزات الذكاء الاصطناعي — وعلى وجه الخصوص المسح الضوئي للزجاجات، الذي يحلل صورة تلتقطها، والمستشار العطري، الذي يولّد اقتراحات مكتوبة.

• أنت تتفاعل مع نظام آلي وليس مع شخص.
• ولتقديم هذه الميزات، يُرسَل ما تقدمه — صورة زجاجة، أو سؤالك مصحوبًا بقائمة العطور الموجودة على رفّك — إلى مزودي خدمات ذكاء اصطناعي خارجيين لمعالجته. وتشرح سياسة الخصوصية الخاصة بنا ذلك بالتفصيل.
• قد تكون مخرجات الذكاء الاصطناعي خاطئة. فقد يتعرف على الزجاجة بشكل خاطئ، أو يختلق تفاصيل، أو يقدم اقتراحات غير منطقية. تعامل مع كل ما ينتجه باعتباره نقطة انطلاق تحتاج إلى التحقق، لا باعتباره حقيقة.
• لا تُرسل صورًا لأشخاص أو مستندات أو أي شيء يحتوي على معلومات شخصية أو سرية. امسح الزجاجات ضوئيًا، لا الأشخاص.
• وإذا أنتج التطبيق مخرجات مسيئة أو ضارة أو غير لائقة، فيُرجى الإبلاغ عنها باستخدام خيار الإبلاغ داخل التطبيق أو عبر عنوان التواصل أدناه. ونستخدم هذه البلاغات لتحسين آليات التصفية لدينا.
• ويجوز لنا تحديد عدد طلبات الذكاء الاصطناعي التي يمكنك إجراؤها يوميًا.

7. المحتوى الخاص بك

يُقصد بـ «المحتوى الخاص بك» كل ما تنشئه أو ترفعه — اسم العرض، والنبذة التعريفية، وصورة الملف الشخصي، وصور زجاجاتك، وأسماء الخلطات، والملاحظات، والمدونات اليومية، والتقييمات. ولا يتضمن Scentprint حاليًا موجزًا عامًا ولا أي وسيلة تتيح لمستخدمين آخرين الاطلاع على محتواك — فهو يبقى داخل حسابك الخاص.

تحتفظ أنت بالملكية

يظل المحتوى الخاص بك ملكًا لك. وأنت تمنحنا ترخيصًا عالميًا غير حصري وخاليًا من الإتاوات لاستضافته وتخزينه ونسخه وعرضه لغرض تشغيل التطبيق وتقديمه لك فقط. وإذا حفظت تصحيحًا لعملية مسح ضوئي (مثل تصحيح اسم عطر أو نوتاته)، فإنك تمنحنا أيضًا ترخيصًا بإدراج ذلك التصحيح — البيانات الواقعية وحدها، دون صورتك أو ملاحظاتك الشخصية إطلاقًا — ضمن الكتالوج المشترك بعد مراجعته، ليستفيد منه المستخدمون الآخرون أيضًا. وينتهي هذا الترخيص عند حذفك للمحتوى أو لحسابك، إلا فيما يتعين علينا الاحتفاظ به للأسباب المحدودة المبيّنة في سياسة الخصوصية، أو حيثما يكون التصحيح قد أُدمج فعليًا في الكتالوج المشترك.

وأنت تؤكد أن لك الحق في تقديم المحتوى الخاص بك وأنه لا ينتهك حقوق أي شخص آخر.

ما لا يجوز لك تقديمه

لا يجوز لك رفع أو تقديم محتوى:

• يستغل طفلاً جنسيًا أو يعرّضه للخطر بأي شكل — ونحن نبلغ السلطات بذلك ونحظر الحساب نهائيًا؛
• يتضمن تشهيرًا أو خداعًا أو انتحالاً لشخصية شخص آخر؛
• ينتهك حقوق النشر أو العلامات التجارية أو الخصوصية أو أي حق آخر؛
• يحتوي على معلومات شخصية تخص شخصًا آخر دون موافقته؛
• يحتوي على برمجيات خبيثة أو يحاول اختراق التطبيق؛
• يكون غير قانوني في المكان الذي توجد فيه أو في المكان الذي نعمل فيه.

وإذا كنت لا توافق على قرار نتخذه بشأن محتواك أو حسابك، فراسلنا عبر البريد الإلكتروني (القسم 20) وسنقوم بمراجعته.

8. الاستخدام المقبول للتطبيق

لا يجوز لك:

• إجراء هندسة عكسية للتطبيق أو فك ترجمته البرمجية أو العبث به، إلا حيثما يسمح القانون بذلك صراحةً؛
• استخدام الروبوتات أو أدوات كشط البيانات أو أي وسائل آلية للوصول إلى التطبيق أو استخراج بياناته؛
• نسخ كتالوج التطبيق أو غيره من محتوياته أو إعادة توزيعه أو استغلاله تجاريًا؛
• محاولة الحصول على وصول غير مصرح به إلى أي حساب أو خادم أو نظام؛
• التدخل في عمل التطبيق أو إثقاله أو تعطيله؛
• التحايل على قيود الاستخدام أو قيود معدل الطلبات أو التدابير الأمنية؛
• استخدام التطبيق لبناء منتج منافس أو مجموعة بيانات منافسة.

9. الميزات المدفوعة والإعلانات

استخدام Scentprint مجاني. ونحن لا نبيع اشتراكات — إذ يوفر التطبيق مشتريات اختيارية داخله تُدفع لمرة واحدة (وهي حاليًا «باقة الداعمين» — Supporter Pack) لدعم التطوير؛ وقد نضيف عناصر أخرى تُدفع لمرة واحدة مع مرور الوقت. وتعرض كل عملية شراء السعر وما ستحصل عليه قبل الشراء، وتتم عبر نظام الفوترة في Google Play وفقًا لشروط Google نفسها. ولا تتأثر حقوقك القانونية في الإلغاء وفي استرداد المبلغ. والشراء لا يفتح لك وظائف لا يمتلكها المستخدمون الآخرون بالفعل — بل هو وسيلة لدعم التطبيق.

ويعتمد التطبيق في تمويله على الإعلانات التي تقدمها Google AdMob. والإعلانات محكومة بمفتاح تشغيل على الخادم، لذا قد تكون متوقفة في النسخة التي تستخدمها ثم تُفعَّل لاحقًا دون تحديث للتطبيق. وحيثما يقتضي القانون ذلك، نعرض نموذج الموافقة من Google قبل طلب أي إعلان ونلتزم بالاختيار الذي تحدده. ولا تُستهدف الإعلانات إطلاقًا باستخدام مجموعتك أو سجل استخدامك أو مدونتك أو إدخالات مزاجك أو نوع بشرتك أو ملف تفضيلات ذوقك — انظر سياسة الخصوصية الخاصة بنا، القسم 3-و. وشراء باقة الداعمين لا يزيل الإعلانات.

10. الملكية الفكرية الخاصة بنا

التطبيق نفسه — ببرمجياته وتصميمه وواجهته ورسوماته ورسومه المتحركة ونصوصه وهويته التجارية — مملوك لنا أو لمرخِّصينا ومحمي بموجب قانون الملكية الفكرية. ونمنحك ترخيصًا شخصيًا قابلاً للإلغاء وغير حصري وغير قابل للنقل لاستخدام التطبيق على الأجهزة التي تتحكم فيها لاستخدامك الشخصي غير التجاري، وفقًا لهذه الشروط. ولا تُمنح أي حقوق أخرى.

11. شكاوى حقوق النشر وإزالة المحتوى

نحن نحترم حقوق الملكية الفكرية. وإذا كنت تعتقد أن مادة ما في التطبيق تنتهك حقوق النشر أو العلامة التجارية الخاصة بك، فتواصل معنا على support@scentprint.app مع تزويدنا بما يلي:

• اسمك وعنوانك وبيانات التواصل معك؛
• تحديد العمل الذي تقول إنه انتُهك؛
• تحديد المادة الموجودة في التطبيق وموضع العثور عليها؛
• إقرار بأنك تعتقد بحسن نية أن هذا الاستخدام غير مصرح به؛
• إقرار بأن معلوماتك صحيحة وأنك صاحب الحقوق أو مفوَّض بالتصرف نيابةً عنه؛
• توقيعك (والتوقيع الإلكتروني مقبول).

وسنحقق في الأمر على وجه السرعة ونزيل المادة أو نعطّلها حيثما كان ذلك مناسبًا. كما أننا ننهي حسابات المخالفين المتكررين.

12. توافر التطبيق والتغييرات التي تطرأ عليه

• نقدم التطبيق بشكل مستمر، لكننا لا نَعِد بأنه سيكون متاحًا دائمًا أو دون انقطاع. وقد نوقفه مؤقتًا لأغراض الصيانة أو التحديثات أو لأسباب تقنية.
• وقد نضيف ميزات أو نغيّرها أو نزيلها. وحيثما كان التغيير جوهريًا وفي غير مصلحتك، سنقدم إشعارًا معقولاً به.
• وتعتمد بعض الميزات على خدمات خارجية. فإذا أصبحت تلك الخدمات غير متاحة أو غيّرت شروطها، فقد تتوقف الميزات المرتبطة بها عن العمل.
• ويحتاج التطبيق إلى اتصال بالإنترنت للمسح الضوئي والمزامنة وميزات الذكاء الاصطناعي.
• وقد نوقف التطبيق نهائيًا. وإذا فعلنا ذلك، فسنقدم إشعارًا معقولاً وفرصة لتصدير بياناتك.

13. إنهاء حسابك

• يمكنك حذف حسابك في أي وقت من داخل التطبيق، أو عبر صفحة حذف الحساب الخاصة بنا. والحذف نهائي ويؤدي إلى إزالة بياناتك على النحو الموضح في سياسة الخصوصية.
• ولطلب نسخة من بياناتك قبل الحذف، راسلنا عبر البريد الإلكتروني (القسم 20) — إذ لا يتضمن التطبيق حاليًا زر تصدير ذاتي.
• ويجوز لنا تعليق حسابك أو إنهاؤه إذا خالفت هذه الشروط مخالفة جسيمة أو متكررة، أو إذا اقتضى القانون ذلك، أو إذا شكّل استخدامك خطرًا أمنيًا. وفيما عدا الحالات التي تكون فيها المخالفة جسيمة أو نكون فيها ممنوعين قانونًا، سنخبرك بالسبب ونمنحك فرصة للرد.
• وتظل الأقسام التي ينبغي بطبيعتها أن تبقى سارية بعد الإنهاء — الملكية الفكرية، وإخلاء المسؤولية، والمسؤولية، والقانون الحاكم — نافذة.

14. إخلاء المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، يُقدَّم التطبيق «كما هو» و«حسب توافره»، دون أي ضمانات من أي نوع، صريحة كانت أم ضمنية، بما في ذلك الضمانات الضمنية المتعلقة بقابلية التسويق، والملاءمة لغرض معين، والدقة، وعدم انتهاك حقوق الغير.

ولا نضمن أن التطبيق سيلبي متطلباتك، ولا أنه سيكون خاليًا من الأخطاء أو دون انقطاع، ولا أن نتائج المسح الضوئي أو مخرجات الذكاء الاصطناعي ستكون دقيقة، ولا أن معلومات الكتالوج صحيحة.

ولا يوجد في هذه الشروط ما يستبعد أو يحد من المسؤولية التي لا يجوز قانونًا استبعادها — بما في ذلك المسؤولية عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن الإهمال، أو عن الاحتيال، أو بموجب قوانين حماية المستهلك الآمرة في محل إقامتك.

15. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، ومع مراعاة الفقرة السابقة:

• لا نتحمل المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية أو الرادعة أو العقابية، ولا عن خسارة الأرباح أو الإيرادات أو السمعة التجارية أو البيانات؛
• ولا نتحمل المسؤولية عن أي ضرر ينشأ عن استخدامك لمعلومات الكتالوج أو نتائج المسح الضوئي أو مخرجات الذكاء الاصطناعي أو عن اعتمادك عليها؛
• ولا نتحمل المسؤولية عن أي رد فعل سلبي تجاه أي منتج عطري؛
• ولا نتحمل المسؤولية عن تصرفات المستخدمين الآخرين أو محتواهم، ولا عن الخدمات الخارجية؛
• وتقتصر مسؤوليتنا الإجمالية الناشئة عن التطبيق أو المتعلقة به على أكبر المبلغين: (أ) ما دفعته لنا خلال الاثني عشر شهرًا السابقة للمطالبة، أو (ب) 100 دولار أمريكي.

ولا تسمح بعض الاختصاصات القضائية ببعض هذه القيود، وفي هذه الحالة يُطبَّق ما سبق إلى أقصى حد مسموح به فيها.

16. التعويض

إذا استخدمت التطبيق بما يخالف هذه الشروط أو القانون الساري، وأدى ذلك إلى رفع طرف ثالث مطالبة ضدنا، فإنك توافق على تعويضنا عن الخسائر والأضرار والتكاليف القانونية المعقولة الناشئة عن ذلك. ولا ينطبق هذا بالقدر الذي تكون فيه المطالبة ناتجة عن مخالفتنا أو إهمالنا نحن، كما لا ينطبق إذا كنت مستهلكًا لا يسمح قانونه المحلي بذلك.

17. القانون الحاكم والنزاعات

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية، وتختص محاكم القاهرة بالنظر في أي نزاع.

وإذا كنت مستهلكًا، فإن ذلك لا يحرمك من الحماية التي تكفلها قوانين حماية المستهلك الآمرة في الدولة التي تقيم فيها، ويجوز لك رفع الدعوى أمام محاكمك المحلية.

وقبل الشروع في أي إجراءات رسمية، يُرجى التواصل معنا — فمعظم المسائل يمكن تسويتها بسرعة وبصورة غير رسمية.

18. التغييرات على هذه الشروط

قد نقوم بتحديث هذه الشروط. وإذا كان التغيير يؤثر تأثيرًا جوهريًا في حقوقك، فسنُشعرك بذلك داخل التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني قبل 30 يومًا على الأقل من دخوله حيز التنفيذ. ويعني استمرارك في استخدام التطبيق بعد ذلك أنك تقبل الشروط الجديدة. وإذا كنت لا تقبلها، فيمكنك حذف حسابك.

وسنحرص دائمًا على تحديث تاريخ «آخر تحديث» المذكور أعلاه.

19. أحكام عامة

• الاتفاق الكامل: تشكل هذه الشروط وسياسة الخصوصية الاتفاق الكامل بيننا بشأن التطبيق.
• قابلية الفصل: إذا تعذّر إنفاذ أي جزء منها، يستمر سريان بقية الأجزاء.
• عدم التنازل: إذا لم نُعمِل حقًا من حقوقنا على الفور، فإننا لا نتخلى عنه.
• نقل الحقوق: لا يجوز لك نقل حقوقك بموجب هذه الشروط. ويجوز لنا نقل حقوقنا إذا انتقلت ملكية التطبيق إلى جهة أخرى، شريطة ألا تنتقص حقوقك.
• اللغة: حُرِّرت هذه الشروط باللغة الإنجليزية. وهناك نسخة عربية مزمعة للمستخدمين في مصر لم تُنشر بعد. وحيثما يشترط قانون الدولة التي تقيم فيها تقديم هذه الشروط بلغة معينة، تسود النسخة الصادرة بتلك اللغة بالنسبة لك بمجرد توافرها. وفيما عدا ذلك، تكون النسخة الإنجليزية هي الحاكمة.
• الأطراف الثالثة: لا يتمتع أي شخص غيرك وغيرنا بأي حقوق بموجب هذه الشروط.

20. اتصل بنا

الاستفسارات والشكاوى وإخطارات حقوق النشر والإخطارات القانونية — عنوان واحد لكل ذلك:

• البريد الإلكتروني: support@scentprint.app
• مقر العمل: قصي الغانمي، القاهرة، مصر

نهدف إلى الرد على جميع الاستفسارات في غضون 30 يومًا.