→ العودة إلى المركز القانوني لـ Scentprint

حذف حسابك في Scentprint

العربية

يدعم تطبيق Scentprint حذف الحساب والبيانات بالكامل امتثالًا لمتطلبات Google Play واللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). ويمكنك إزالة حسابك مباشرةً من داخل التطبيق أو عبر التواصل مع فريق الخصوصية لدينا.

الحذف من داخل التطبيق (الطريقة المُوصى بها)

  1. افتح تطبيق Scentprint وسجّل الدخول.
  2. انتقل إلى الملف الشخصي ← الإعدادات ← الخصوصية.
  3. اضغط على حذف الحساب، ثم أكّد العملية، ويمكنك اختياريًا ذكر السبب.
  4. انتظر التأكيد. لا تُمحى البيانات المحفوظة على جهازك إلا بعد نجاح الحذف عن بُعد.

ينفّذ التطبيق، وأنت مسجّل الدخول، سلسلة حذف متتابعة على خوادمنا: فيحذف حسابك في Firebase Authentication، وملفك الشخصي في Firestore وكل ما يندرج تحته (الرف، والخلطات، والمدونة، وسجل الاستخدام، وملف تفضيلات ذوقك المستنتَج، والمجموعات، والإعجابات، وشارات المدارس العطرية)، وكل صورة وصورة شخصية رُفعت إلى مجلد المستخدم الخاص بك في Firebase Storage، وسجلاتك في قاعدة بيانات التحليلات الطرفية لدينا (عبر نقطة النهاية المُصادَق عليها /delete-user-data). ولأغراض أمانك، قد نطلب منك تسجيل الدخول مجددًا مباشرةً قبل الحذف.

ما الذي يُحذف

ما الذي يُحتفظ به

طلب الحذف عبر البريد الإلكتروني

إذا تعذّر عليك الوصول إلى التطبيق، راسلنا على support@scentprint.app من العنوان المرتبط بحسابك. واذكر اسم العرض الخاص بك والبريد الإلكتروني المستخدم في تسجيل الدخول. نرد خلال 30 يومًا.

الاحتفاظ بالبيانات

قد يُحتفظ بسجلات تدقيق الحذف مجهولة الهوية لأغراض الامتثال. وقد يُحتفظ بالمحتوى الذي ينشئه المستخدمون (UGC) والذي أبلغت عنه أو الذي كان قيد إشراف نشط، في صورة مجمّعة ودون معرّفات شخصية، حيثما يقتضي القانون ذلك.