Διαγραφή του Λογαριασμού σας στο Scentprint

Το Scentprint υποστηρίζει πλήρη διαγραφή λογαριασμού και δεδομένων σύμφωνα με τις απαιτήσεις του Google Play και του GDPR. Μπορείτε να διαγράψετε τον λογαριασμό σας απευθείας από την εφαρμογή ή επικοινωνώντας με την ομάδα απορρήτου μας.

Διαγραφή μέσα στην εφαρμογή (προτείνεται)

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Scentprint και συνδεθείτε.
2. Πηγαίνετε στο Προφίλ → Ρυθμίσεις → Απόρρητο.
3. Πατήστε Διαγραφή Λογαριασμού, επιβεβαιώστε και προαιρετικά μοιραστείτε έναν λόγο.
4. Περιμένετε για επιβεβαίωση. Τα τοπικά δεδομένα διαγράφονται μόνο μετά την επιτυχή διαγραφή από τον απομακρυσμένο διακομιστή.

Η εφαρμογή εκτελεί μια διαδικασία διαγραφής ενώ είστε συνδεδεμένοι στους διακομιστές μας: διαγράφει τον λογαριασμό σας στο Firebase Authentication, το προφίλ σας στο Firestore και όλα όσα περιέχονται σε αυτό (ράφι, μείγματα, ημερολόγιο, ιστορικό χρήσης, το προφίλ γεύσης σας, συλλογές, likes, σήματα από την οσφρητική σχολή), κάθε φωτογραφία και avatar που έχετε ανεβάσει στον φάκελο χρήστη σας στο Firebase Storage, και τις γραμμές σας στη βάση δεδομένων αναλυτικών στοιχείων (μέσω του εξουσιοδοτημένου /delete-user-data endpoint). Για την ασφάλειά σας, μπορεί να σας ζητηθεί να συνδεθείτε ξανά αμέσως πριν από τη διαγραφή.

Τι διαγράφεται

• Τα διαπιστευτήρια του λογαριασμού σας (Firebase Auth)
• Το προφίλ σας και κάθε συλλογή που αποθηκεύεται κάτω από αυτό — ράφι, μείγματα, ημερολόγιο, ιστορικό χρήσης, αποθηκευμένες συλλογές, αγαπημένα και σήματα οσφρητικής-σχολής
• Το υπολογισμένο προφίλ γούστου σας — οι οικογένειες αρωμάτων, οι νότες και τα πλαίσια που η εφαρμογή έμαθε ότι προτιμάτε — σε αυτήν τη συσκευή και στο αντίγραφο ασφαλείας στο σύννεφο
• Εικόνες avatar και μπουκαλιών που αποθηκεύονται κάτω από τον φάκελο χρήστη σας
• Στοιχεία ανάλυσης Edge και σειρές συμβολής στον κατάλογο που συνδέονται με τον λογαριασμό σας

Τι διατηρείται

• Αναφορές κατάχρησης/τροποποίησης που υποβάλατε (διατηρούνται για την πρόληψη απάτης και ασφάλεια, σύμφωνα με την πολιτική απορρήτου μας)
• Η προαιρετική σημείωση σας για σχόλια διαγραφής (διατηρείται για τη βελτίωση της υπηρεσίας)

Αίτηση διαγραφής μέσω email

Αν δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στην εφαρμογή, στείλτε email support@scentprint.app από τη διεύθυνση που συνδέεται με τον λογαριασμό σας. Συμπεριλάβετε το όνομα εμφάνισης και το email που χρησιμοποιήσατε για την είσοδο. Απαντάμε εντός 30 ημερών.

Διατήρηση δεδομένων

Τα ανωνυμοποιημένα αρχεία καταγραφής διαγραφής μπορεί να διατηρούνται για συμμόρφωση. Το UGC που αναφέρατε ή που βρισκόταν υπό ενεργό διαχείριση μπορεί να διατηρείται σε συγκεντρωτική μορφή χωρίς προσωπικά αναγνωριστικά όπου απαιτείται από το νόμο.