Excluir Sua Conta Scentprint

O Scentprint suporta a exclusão total da conta e dos dados em conformidade com os requisitos do Google Play e do GDPR. Você pode remover sua conta diretamente no aplicativo ou entrando em contato com nossa equipe de privacidade.

Exclusão no aplicativo (recomendado)

1. Abra o aplicativo Scentprint e faça login.
2. Vá para Perfil → Configurações → Privacidade.
3. Toque em Excluir Conta, confirme e, opcionalmente, compartilhe um motivo.
4. Aguarde a confirmação. Os dados locais são apagados somente após a exclusão remota ser concluída com sucesso.

O aplicativo executa uma cascata de exclusão autenticada em nossos servidores: remove sua conta do Firebase Authentication, seu perfil no Firestore e tudo relacionado a ele (prateleira, misturas, diário, histórico de uso, seu perfil de gosto inferido, coleções, curtidas, emblemas da escola olfativa), todas as fotos e avatares enviados para sua pasta de usuário no Firebase Storage e seus registros em nosso banco de dados de análise de borda (por meio do endpoint autenticado /delete-user-data ). Para sua segurança, podemos solicitar que você faça login novamente imediatamente antes da exclusão.

O que é excluído

• Credenciais da conta (Firebase Auth)
• Seu perfil e todas as coleções armazenadas nele — prateleira, misturas, diário, histórico de uso, coleções salvas, curtidas e emblemas da escola olfativa
• Seu perfil de preferências inferido — as famílias de fragrâncias, notas e contextos que o aplicativo aprendeu que você prefere — neste dispositivo e em seu backup na nuvem
• Imagens de avatar e frascos armazenadas em sua pasta de usuário
• Análises de borda e linhas de contribuição do catálogo vinculadas à sua conta

O que é retido

• Relatórios de abuso/moderação que você enviou (mantidos para prevenção de fraudes e segurança, conforme nossa política de privacidade)
• Sua nota de feedback opcional sobre a exclusão (mantida para melhorar o serviço)

Solicitar exclusão por e-mail

Se você não consegue acessar o aplicativo, envie um e-mail para support@scentprint.app a partir do endereço vinculado à sua conta. Inclua seu nome de exibição e o e-mail usado para fazer login. Respondemos em até 30 dias.

Retenção de dados

Registros de auditoria de exclusão anonimizados podem ser retidos para conformidade. Conteúdo gerado pelo usuário que você reportou ou que estava sob moderação ativa pode ser retido de forma agregada sem identificadores pessoais quando exigido por lei.