← Назад в Scentprint Legal Hub

Удаление вашего аккаунта Scentprint

Русский

Scentprint поддерживает полное удаление аккаунта и данных в соответствии с требованиями Google Play и GDPR. Вы можете удалить свой аккаунт непосредственно в приложении или связавшись с нашей командой по вопросам конфиденциальности.

Удаление в приложении (рекомендуется)

  1. Откройте приложение Scentprint и войдите в систему.
  2. Перейдите в Профиль → Настройки → Конфиденциальность.
  3. Нажмите Удалить аккаунт, подтвердите и при желании укажите причину.
  4. Дождитесь подтверждения. Локальные данные будут удалены только после успешного удаления на сервере.

Приложение запускает каскадное удаление в наших серверных системах: оно удаляет ваш аккаунт Firebase Authentication, ваш профиль в Firestore и все связанные данные (коллекции, смеси, дневник, история использования, ваш профиль вкусов, коллекции, лайки, значки olfactory-school), все фотографии и аватары, загруженные в вашу папку пользователя в Firebase Storage, и ваши записи в нашей аналитической базе данных (через аутентифицированный эндпоинт /delete-user-data ). В целях безопасности мы можем попросить вас снова войти в систему непосредственно перед удалением.

Что будет удалено

Что сохраняется

Запросить удаление по электронной почте

Если у вас нет доступа к приложению, напишите на support@scentprint.app с адреса, привязанного к вашему аккаунту. Укажите ваше отображаемое имя и email, использованный для входа. Мы ответим в течение 30 дней.

Хранение данных

Анонимные журналы аудита удаления могут храниться для соответствия требованиям. Пользовательский контент, на который вы пожаловались или который находился в процессе модерации, может храниться в агрегированной форме без личных идентификаторов, если это требуется по закону.