Scentprint permite la eliminación completa de cuentas y datos en cumplimiento con los requisitos de Google Play y el GDPR. Puedes eliminar tu cuenta directamente en la aplicación o contactando a nuestro equipo de privacidad.
La aplicación ejecuta una cascada de eliminación firmada contra nuestros servidores: elimina tu cuenta de Firebase Authentication, tu perfil de Firestore y todo lo que hay debajo (estante, mezclas, diario, historial de uso, tu perfil de gustos inferido, colecciones, me gustas, insignias de la escuela olfativa), cada foto y avatar subido en tu carpeta de usuario en Firebase Storage, y tus filas en nuestra base de datos de análisis de borde (a través del punto de acceso autenticado /delete-user-data ). Por tu seguridad, podemos pedirte que inicies sesión nuevamente justo antes de la eliminación.
Si no puedes acceder a la aplicación, envía un correo electrónico a support@scentprint.app desde la dirección vinculada a tu cuenta. Incluye tu nombre de pantalla y el correo electrónico utilizado para iniciar sesión. Respondemos dentro de los 30 días.
Los registros de auditoría de eliminación anonimizados pueden conservarse para cumplimiento. El contenido generado por el usuario que reportaste o que estaba bajo moderación activa puede conservarse en forma agregada sin identificadores personales cuando sea legalmente requerido.