Supprimer votre compte Scentprint

Scentprint prend en charge la suppression complète du compte et des données conformément aux exigences de Google Play et du GDPR. Vous pouvez supprimer votre compte directement dans l'application ou en contactant notre équipe de confidentialité.

Suppression dans l'application (recommandé)

1. Ouvrez l'application Scentprint et connectez-vous.
2. Allez à Profil → Paramètres → Confidentialité.
3. Appuyez sur Supprimer le compte, confirmez, et partagez éventuellement une raison.
4. Attendez la confirmation. Les données locales sont effacées uniquement après la suppression à distance réussie.

L'application exécute une cascade de suppression connectée contre nos serveurs : elle supprime votre compte Firebase Authentication, votre profil Firestore et tout ce qui en dépend (étagère, mélanges, journal, historique de port, votre profil de goût inféré, collections, likes, badges de l'école olfactive), chaque photo et avatar téléchargé dans votre dossier utilisateur dans Firebase Storage, et vos lignes dans notre base de données d'analyse de bord (via le point de terminaison authentifié /delete-user-data ). Pour votre sécurité, nous pouvons vous demander de vous reconnecter immédiatement avant la suppression.

Ce qui est supprimé

• Identifiants de compte (Firebase Auth)
• Votre profil et chaque collection stockée sous celui-ci — étagère, mélanges, journal, historique de port, collections sauvegardées, likes et badges d'école olfactive
• Votre profil de goût inféré — les familles de parfums, notes et contextes que l'application a appris que vous préférez — sur cet appareil et dans sa sauvegarde cloud
• Images d'avatar et de flacon stockées dans votre dossier utilisateur
• Analyses Edge et lignes de contribution au catalogue liées à votre compte

Ce qui est conservé

• Les signalements d'abus/modération que vous avez déposés (conservés pour la prévention de la fraude et la sécurité, conformément à notre politique de confidentialité)
• Votre note de feedback optionnelle sur la suppression (conservée pour améliorer le service)

Demande de suppression par email

Si vous ne pouvez pas accéder à l'application, envoyez un email à support@scentprint.app depuis l'adresse liée à votre compte. Indiquez votre nom d'affichage et l'email utilisé pour vous connecter. Nous répondons dans les 30 jours.

Conservation des données

Les journaux de suppression anonymisés peuvent être conservés pour conformité. Le contenu généré par les utilisateurs que vous avez signalé ou qui était sous modération active peut être conservé sous forme agrégée sans identifiants personnels lorsque la loi l'exige.