Ihr Scentprint-Konto löschen

Scentprint unterstützt die vollständige Löschung von Konten und Daten gemäß den Anforderungen von Google Play und der DSGVO. Sie können Ihr Konto direkt in der App oder durch Kontaktaufnahme mit unserem Datenschutzteam entfernen.

Löschung in der App (empfohlen)

1. Öffnen Sie die Scentprint-App und melden Sie sich an.
2. Gehen Sie zu Profil → Einstellungen → Datenschutz.
3. Tippen Sie auf Konto löschen, bestätigen Sie und teilen Sie optional einen Grund mit.
4. Warten Sie auf die Bestätigung. Lokale Daten werden erst nach erfolgreicher Remote-Löschung gelöscht.

Die App führt eine angemeldete Löschkaskade gegen unsere Backends durch: Sie entfernt Ihr Firebase-Authentifizierungskonto, Ihr Firestore-Profil und alles darunter (Regal, Mischungen, Tagebuch, Tragverlauf, Ihr abgeleitetes Geschmacksprofil, Sammlungen, Likes, olfaktorische Schulabzeichen), jedes Foto und jeden Avatar in Ihrem Benutzerordner in Firebase Storage hochgeladen, und Ihre Zeilen in unserer Edge Analysedatenbank (über den authentifizierten /delete-user-data Endpunkt). Zu Ihrer Sicherheit können wir Sie auffordern, sich unmittelbar vor der Löschung erneut anzumelden.

Was wird gelöscht

• Kontoanmeldeinformationen (Firebase Auth)
• Ihr Profil und jede darunter gespeicherte Sammlung — Regal, Mischungen, Tagebuch, Tragverlauf, gespeicherte Sammlungen, Likes und olfaktorische Schulabzeichen
• Ihr abgeleitetes Geschmacksprofil — die Duftfamilien, Noten und Kontexte, die die App gelernt hat, dass Sie bevorzugen — auf diesem Gerät und in seiner Cloud-Sicherung
• Avatar- und Flaschenbilder, die unter Ihrem Benutzerordner gespeichert sind
• Edge-Analysen und Katalogbeitragszeilen, die mit Ihrem Konto verknüpft sind

Was beibehalten wird

• Missbrauchs-/Moderationsberichte, die Sie eingereicht haben (zur Betrugsprävention und Sicherheit gemäß unserer Datenschutzrichtlinie aufbewahrt)
• Ihr optionaler Feedback-Hinweis zur Löschung (zur Verbesserung des Dienstes aufbewahrt)

Löschung per E-Mail anfordern

Wenn Sie keinen Zugriff auf die App haben, senden Sie eine E-Mail an support@scentprint.app von der mit Ihrem Konto verknüpften Adresse. Geben Sie Ihren Anzeigenamen und die E-Mail Adresse an, die Sie zur Anmeldung verwendet haben. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

Datenaufbewahrung

Anonymisierte Löschungsprüfprotokolle können zur Einhaltung der Vorschriften aufbewahrt werden. UGC, über das Sie berichtet haben oder das sich in aktiver Moderation befand, kann in aggregierter Form ohne persönliche Identifikatoren aufbewahrt werden, wo dies gesetzlich vorgeschrieben ist.